Políticas de Reembolso y Términos del servicio

TERMINOS Y CONDICIONES

USO DE INFORMACIÓN
La información solicitada permite a ALFAMETRIC contactar a los usuarios y clientes siempre que sea necesario completar procedimiento de compra o seguimiento de algún requerimiento solicitado por el mismo usuario, así como envíos de promociones, boletines, y dinámicas de ALFAMETRIC.

Asimismo, ALFAMETRIC utilizará la información obtenida para:
• Procurar un servicio eficiente
• Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente
• Informar sobre nuevos productos o servicios
• Proveer mejorar la atención al cliente

AVISO DE PRIVACIDAD
Nos comprometemos a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea.
Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

Los datos personales son la información sobre una persona física identificada o identificable que nos facilita, o que se genera o recopila por nosotros. Estos datos son, por ejemplo:

Datos de pedido en la tienda online: Al realizar un pedido de productos en nuestra tienda online, tratamos los datos que usted ha introducido y los datos de contenido recopilados (en especial las direcciones de envío y datos de pago), así como la información que hemos puesto a su disposición. Además, recopilamos datos relativos a la fecha y hora, importe y, si procede, lugar de su pedido.


POLÍTICA DE REEMBOLSO
Garantizamos un 100% de satisfacción en cada artículo que adquiera en nuestra tienda en línea.

Por lo que una vez pagado el material no hay cambios ni devoluciones de producto o en su defecto el monto de dinero.

PREGUNTAS FRECUENTES

Formas de pago

1. ¿Qué formas de pago ofrecen?

PayPal, Mercado Pago y Transferencia Bancaria – En las cuales se puede pagar de forma sencilla, segura y rápida en ALFAMETRIC.

2. ¿Cómo protegemos la información?
Nuestra plataforma de Pagos en línea, Paypal, PayU y Mercado Pago manejan un candado SSL y otros sistemas de seguridad, y sobre todo son empresas reconocidas con mucha experiencia y excelente reputación en el manejo de información de pagos de cliente en México y en el mundo.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://.
Se debe aclarar que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, por lo tanto, aunque nos esforcemos en proteger su información personal, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible por salvaguardar la información en nuestro servicio.
Envío y Transporte
¿A través de qué empresa transportista envían mi pedido?
ALFAMETRIC cuenta con su propia ruta de entrega en todo el país.

ASESORÍA
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
¡Escríbenos un mensaje! al correo electrónico que se encuentra en el sitio www.alfametric,com nos contactaremos contigo si tienes alguna duda y así tramitaremos tu consulta de forma más rápida.